Hallo Herr Mustermann,
Ihr Zuhause verdient mehr als nur Wärme – es verdient Geborgenheit. Mit diesem Angebot möchten wir Ihnen zeigen, wie einfach und sicher der Weg zu Ihrem neuen Kamin ist: effizient, sauber, regelkonform und mit Festpreisgarantie. Sie entscheiden sich für mehr Wohnqualität, Unabhängigkeit und Wertsteigerung – wir kümmern uns um den Rest.
Über 10.000 Kunden
vertrauen uns
Festpreis und volle Transparenz
Keine versteckten Kosten. Sie wissen vorab exakt, was Sie zahlen – Montage, Abnahmevorbereitung und alles drumherum sind bereits enthalten.
110 % Geld-zurück-Garantie
BImSchV/Ecodesign-konform, Abnahme durch den Schornsteinfeger problemlos möglich. Zusätzlich sichern wir Sie mit unserer 110 %-Geld-zurück-Garantie ab.
Reibungsloser Ablauf
Alle Arbeiten werden von geschulten Der Kamindoktor-Monteuren durchgeführt – sauber und termingerecht. Sie bekommen alles aus einer Hand.
Ihr individuelles Angebot für Ihre neue Kaminkassette
Ihr Angebot in Videoform erklärt
Ihr persönlicher Ansprechpartner führt Sie in einem kurzen Video durch das Angebot. Darin erklärt er Ihnen verständlich die einzelnen Positionen, die Preiszusammensetzung sowie alle wichtigen Hinweise – transparent und nachvollziehbar.
Von über 10.000 Kunden bewährte Erfahrung
Werden Sie einer unserer zufriedenen Kunden
"Der Kamin macht eine wahnsinnige Wärme!"
Ich wurde immer über den aktuellen Stand meines Auftrages informiert und der Kamin war innerhalb eines halben Tages eingebaut.
"Tolle, humorvolle Zusammenarbeit."
Ich bin sehr zufrieden! Auf Sonderwünsche wurde Rücksicht genommen, ich habe den Kamindoktor bereits mehrfach weiterempfohlen.
"Individuelle Lösung für meinen offenen Kamin."
In kürzester Zeit eingebaut, ich kann es nur empfehlen. Am besten gefallen hat mir die Betreuung und die gute Zusammenarbeit.
"Wir sind äußerst zufrieden!"
Der Kamin macht eine unheimlich tolle Wärme, die Scheibe wird nicht mehr so schnell schmutzig. Uns wurde nicht zu viel versprochen.
So geht es nach Annahme des Angebots weiter
Häufige Fragen zum Angebot – klar beantwortet
Ihr Angebot ist individuell auf Sie zugeschnitten – dennoch tauchen immer wieder Fragen auf, die wir hier für Sie vorab beantworten.
Sind im Preis wirklich alle Leistungen enthalten?
Ja, der im Angebot ausgewiesene Festpreis umfasst sämtliche Leistungen, die für den Einbau Ihres Kamins erforderlich sind. Dazu gehören das präzise Aufmaß, die Lieferung der Komponenten, die komplette Montage und Inbetriebnahme sowie eine ausführliche Einweisung in die Handhabung. Auch die notwendigen Unterlagen für den Schornsteinfeger sind im Preis inbegriffen. Nur wenn Sie bewusst optionale Zusatzleistungen auswählen oder sich vor Ort unvorhergesehene Besonderheiten zeigen, die vorher nicht erkennbar waren, kommt es zu Anpassungen – und diese stimmen wir selbstverständlich immer vorab transparent mit Ihnen ab.
Kann sich der Preis nachträglich ändern?
Nein, der Preis bleibt für Sie verbindlich, solange Sie keine zusätzlichen Wünsche äußern oder vor Ort außergewöhnliche Abweichungen auftreten. Sollte es doch Änderungsbedarf geben, informieren wir Sie frühzeitig und besprechen alle Details, bevor wir etwas umsetzen. Sie haben also zu jeder Zeit die volle Kontrolle und tragen kein Risiko unerwarteter Kosten.
Wie lange ist das Angebot gültig?
Die Gültigkeitsdauer ist im Kopf Ihres Angebots angegeben, meist liegt sie bei vierzehn Tagen. Danach können Materialpreise oder Terminkapazitäten schwanken. Sollte diese Frist ablaufen, brauchen Sie sich aber keine Sorgen machen: Wir können Ihr Angebot auf Wunsch unkompliziert verlängern oder aktualisieren, damit Sie in Ruhe entscheiden können.
Wie läuft der Einbau ab und wie lange dauert er?
In den allermeisten Fällen erledigen wir den kompletten Einbau innerhalb eines einzigen Tages. Unser Team kommt zum vereinbarten Termin, schützt Ihre Räume mit Abdeckungen und Absaugungen, baut den Einsatz passgenau ein, prüft die Funktion, entzündet mit Ihnen gemeinsam das erste Feuer und übergibt Ihnen alle Unterlagen. Sie profitieren von einem reibungslosen Ablauf, der in der Regel vier bis acht Stunden dauert.
Wer führt die Arbeiten durch?
Der Einbau erfolgt ausschließlich durch unsere eigenen, speziell geschulten Monteure. Wir garantieren Ihnen höchste Qualität, Terminsicherheit und sauberes Arbeiten. Sie haben jederzeit einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt begleitet.
Ist die Anlage regelkonform?
Ja, die in Ihrem Angebot aufgeführten Systeme entsprechen den aktuellen gesetzlichen Anforderungen, insbesondere der BImSchV Stufe 2 und den Ecodesign-Richtlinien. Sie erhalten alle erforderlichen Nachweise, die Ihr Schornsteinfeger für die Abnahme benötigt, sodass Sie absolut sicher sein können, dass Ihr neuer Kamin den Vorschriften entspricht.
Wie sauber wird gearbeitet?
Unsere Monteure arbeiten grundsätzlich staubarm. Wir verwenden Abdeckungen, Absaugtechnik und schützen Laufwege und Möbel. Am Ende hinterlassen wir die Baustelle besenrein, sodass Sie sich sofort über Ihr neues Feuer freuen können. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, etwa beim Schutz empfindlicher Böden, sprechen Sie uns vorher an – wir richten uns danach.
Muss etwas abgerissen werden?
In der Regel nein. Unsere Systeme sind auf Nachrüstung ausgelegt, sodass umfangreiche Abrissarbeiten nicht notwendig sind. Sollte in Ihrem konkreten Fall doch eine bauliche Anpassung sinnvoll sein, ist das im Angebot explizit vermerkt. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung verändert.
Was passiert, wenn etwas nicht passt oder ich unzufrieden bin?
Sie sind bestens abgesichert. Neben der gesetzlichen Gewährleistung greift unsere einzigartige 110 %-Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie gilt, wenn die im Angebot zugesagte Heizleistung nicht erreicht wird. Sollte es zu Abweichungen kommen, hat die Nachbesserung stets Vorrang. Unser Ziel ist es, dass Ihr Kamin die versprochene Leistung zuverlässig erbringt und Sie vollkommen zufrieden sind.
Kann ich das Angebot noch anpassen?
Ja, selbstverständlich. Die im Angebot als Optionen gekennzeichneten Leistungen können Sie ganz einfach hinzufügen oder weglassen. Wenn Sie zusätzliche Wünsche haben, etwa besondere Designs, andere Farben oder weiteres Zubehör, passen wir das Angebot kurzfristig für Sie an.
Gibt es Förderungen oder Prämien?
Je nach Maßnahme, Region und Fördertopf sind Zuschüsse möglich, zum Beispiel über Umweltprämien oder Austauschprogramme. Wir beraten Sie offen, welche Förderungen in Ihrem Fall realistisch sind, und stellen alle erforderlichen Nachweise bereit. Bitte beachten Sie, dass Fördergelder oft begrenzt sind – frühes Handeln kann sich lohnen.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Nach Ihrer Angebotsannahme stimmen wir sofort mit Ihnen den Termin ab. Je nach Auslastung können wir die Montage in der Regel innerhalb weniger Monate durchführen. Teilen Sie uns gern Ihre Wunschzeiträume mit, und wir berücksichtigen diese bestmöglich.
Welche Voraussetzungen müssen vor Ort gegeben sein?
Wir benötigen lediglich einen freien Zugang zum Kamin oder Schornstein, eine normale Stromversorgung mit 230 Volt und eine Parkmöglichkeit in der Nähe. Der Arbeitsbereich sollte möglichst freigeräumt sein, um effizient arbeiten zu können. Bei Sonderfällen wie engen Treppenhäusern, Denkmalschutz oder speziellen baulichen Gegebenheiten bitten wir Sie, uns dies vorab mitzuteilen, damit wir alles optimal vorbereiten können.
Wird der alte Einsatz oder das Material entsorgt?
Wenn die Entsorgung im Angebot enthalten ist, übernehmen wir das selbstverständlich fachgerecht für Sie. Sollte dies nicht aufgeführt sein, können Sie die Entsorgung als zusätzliche Option buchen.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Standardmäßig erfolgt eine vereinbarte Anzahlung nach Angebotsannahme und die Restzahlung nach Montage und Abnahme. Auf Wunsch sind auch Finanzierungs- oder Ratenmodelle möglich – sprechen Sie uns einfach darauf an.
Brauche ich regelmäßige Wartung?
Wir empfehlen eine regelmäßige Kontrolle und Reinigung der Brennkammer sowie der Dichtungen. Die Schornsteinfegerarbeiten erfolgen ohnehin nach gesetzlichen Vorgaben. Bei der Einweisung zeigen wir Ihnen, welche kleinen Handgriffe Sie selbst leicht durchführen können. Auf Wunsch bieten wir auch Servicepakete an, damit Ihr Kamin dauerhaft zuverlässig läuft.
Was passiert nach der Angebotsannahme?
Nach Ihrer Zusage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Falls vereinbart, leisten Sie eine Anzahlung. Anschließend stimmen wir gemeinsam einen Montagetermin ab. Am vereinbarten Tag bauen unsere Monteure den Einsatz ein, führen mit Ihnen die Probefeuerung durch und übergeben alle Unterlagen. Danach erfolgt die Abnahme durch den Schornsteinfeger, und Ihr Kamin ist offiziell in Betrieb.
Kann ich den Auftrag nach Annahme noch stornieren?
Es gelten die in unserem Angebot und in den AGB genannten Widerrufs- und Stornoregelungen. Wir handeln hier immer fair: Je früher Sie uns Bescheid geben, desto kulanter können wir reagieren, insbesondere wenn noch keine Materialien bestellt wurden.
Wie erreiche ich Sie bei Fragen – auch später?
Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit telefonisch, per E-Mail oder auch per WhatsApp zur Verfügung. Auch nach der Fertigstellung lassen wir Sie nicht allein. Wir kümmern uns gern um Fragen, Wünsche oder weitere Anliegen.
Einblicke in den Ablauf und wie Ihre Feuerstätte aussehen könnte
110%-GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Testen Sie unsere Produkte völlig ohne Risiko
Wir stehen voll und ganz hinter der Qualität und Leistung unserer exklusiven Kaminkassetten! Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre neue Kaminkassette 200 Tage lang risikofrei zu testen. Sollte sie wider Erwarten die zugesagte Heizleistung nicht erreichen, erhalten Sie 110 % des Kaufpreises zurück – das sind 10 % mehr, als Sie bezahlt haben!
